Способы доставки по странам
Заказы Oliivikas.eu доставляются только на посылочные автоматы через.
Вы можете выбрать одного из следующих партнеров по доставке:
- Smartposti — Отправления в Эстонии
- Omniva — поставки в Эстонию и Латвию
- Почта — посылки в Финляндии
Стоимость доставки и возможные варианты доставки будут показаны при оформлении заказа до его подтверждения.
Сроки доставки
Если товары есть на складе (а они обычно есть, если не указано иное), посылка обычно отправляется в течение 1-2 рабочих дней после получения оплаты. Наш склад работает с 9:00 до 17:00 с понедельника по пятницу. Отправления обычно поступают в посылочный терминал в течение 1-5 рабочих дней, в зависимости от страны назначения и выбранного поставщика услуг.
Пожалуйста, убедитесь, что контактные данные и адрес доставки, указанные Вами при оформлении заказа, верны.
Продавец не несет ответственности за задержки, вызванные неверной информацией, предоставленной покупателем, проблемами с курьером или другими обстоятельствами, не зависящими от продавца.
Получение Вашего заказа
Как только посылка поступит в посылочный автомат, клиент получит уведомление по SMS или электронной почте.
Посылки должны быть забраны из автомата в течение 7 дней после получения уведомления.
Если заказ не был доставлен
Если заказ не был доставлен в течение ожидаемого времени, пожалуйста, свяжитесь с нами по адресу info@oliivikas.eu, указав номер и название заказа. Мы разрешим ситуацию в кратчайшие сроки в сотрудничестве с поставщиком транспортных услуг.
Неисправные или неправильные товары
Если отправленный Вам товар оказался неправильным, неисправным или поврежденным, пожалуйста, сообщите нам об этом по электронной почте info@oliivikas.eu, приложив фотографии повреждений или полученного товара. Мы найдем подходящее решение — замену товара или возврат денег.
