Pristatymo būdai pagal šalį
Oliivikas.eu užsakymai pristatomi tik į siuntų mašinos per.
Galite rinktis iš šių pristatymo partnerių:
- „Smartposti” – Siuntos Estijoje
- „Omniva” – pristatymai Estijoje ir Latvijoje
- Paštas – siuntos Suomijoje
Pristatymo kaina ir galimi pristatymo variantai bus nurodyti kasoje prieš patvirtinant užsakymą.
Pristatymo laikas
Jei produktai yra sandėlyje (paprastai taip būna, jei nenurodyta kitaip), siuntinys paprastai išsiunčiamas per 1-2 darbo dienas nuo apmokėjimo gavimo. Mūsų sandėlis dirba pirmadieniais-penktadieniais nuo 9:00 iki 17:00 val. Siuntos paprastai pasiekia siuntų terminalą per 1-5 darbo dienas, priklausomai nuo paskirties šalies ir pasirinkto paslaugų teikėjo.
Įsitikinkite, kad užsakymo pateikimo metu nurodyti kontaktiniai duomenys ir pristatymo adresas yra teisingi.
Pardavėjas neatsako už vėlavimus, atsiradusius dėl kliento pateiktos neteisingos informacijos, problemų su kurjeriu ar kitų nuo pardavėjo nepriklausančių aplinkybių.
Užsakymo gavimas
Kai siuntinys bus pristatytas į siuntų automatą, klientas bus informuotas SMS žinute arba el. paštu.
Siuntiniai turi būti atsiimti iš automato per 7 dienas nuo pranešimo gavimo.
Jei užsakymas nebuvo gautas
Jei užsakymas nebuvo pristatytas per numatytą laiką, susisiekite su info@oliivikas.eu ir nurodykite užsakymo numerį bei pavadinimą. Bendradarbiaudami su transporto paslaugų teikėju kuo greičiau išspręsime susidariusią situaciją.
Nekokybiškos arba netinkamos prekės
Jei atsiųsta prekė yra netinkama, nekokybiška ar sugadinta, praneškite mums apie tai el. paštu info@oliivikas.eu, pridėdami sugadinimo ar gautos prekės nuotraukas. Mes rasime tinkamą sprendimą – pakeisime gaminį arba grąžinsime pinigus.
