Tagastusreeglid
Ostjal on õigus kaup tagastada või ostust taganeda 14 päeva jooksul alates kauba kättesaamisest.
Enne tagastamist tuleb võtta ühendust e-posti teel aadressil info@oliivikas.eu ja märkida tellimuse number.
Tagastamise tingimused
Tagastatav kaup peab olema kasutamata, originaalpakendis ja täielikus komplektsuses.
Kui toodet on kasutatud rohkem, kui on vajalik selle olemuse ja toimimise kontrollimiseks, on Müüjal õigus vähendada tagasimakstavat summat vastavalt kauba väärtuse vähenemisele.
Hügieenilistel põhjustel ei ole võimalik tagastada avatud tooteid, näiteks oliiviõli, kehakreeme või seepi.
Tagastamise kulud tasub klient, välja arvatud juhul, kui tegemist on Müüja veaga.
Vahetamine
Kui soovid toodet vahetada, kirjuta aadressil info@oliivikas.eu ja lepime kokku sobiva lahenduse.
Raha tagastus
Kui tagastus on heaks kiidetud, kantakse makstud summa kliendi kontole tagasi hiljemalt 14 päeva jooksul alates tagastatud kauba kättesaamisest. Tagasimakse tehakse sama makseviisi kaudu, mida kasutati ostu sooritamisel. Kui tagastatud toode on saanud kahjustada või ei ole tagastatud nõuetekohaselt, on Müüjal õigus vähendada tagasimakse summat vastavalt kauba väärtuse vähenemisele.
